嬰兒游泳館最寶貴的資產,不是店面有多大,裝修得多么豪華,而是每天有多少人愿意到店里購買服務。加盟嬰兒游泳館老板要把開拓客源當成是每天的核心工作,天天做,月月做,年年做。

一是顧客最大化。人氣就是財氣,聚財氣首先要聚人氣。
加盟嬰兒游泳館
二是利用不同顧客的心理,提供針對性的產品和服務,從而最大化地吸引顧客。
加盟嬰兒游泳館后要吸引更多的顧客,首先要了解顧客的類型,然后再采取針對性的措施。
顧客分類:
新顧客。第一次進店的顧客。
老顧客。多次回頭到你的店購買服務的顧客。
流失的顧客。以前帶寶寶在你的店游泳,而最近一段時間沒有再來的顧客。
新顧客按照她們?yōu)槭裁磿M店,又可以分為以下三種類型:
從店門口路過,主動進店的顧客;
門店走出去開發(fā)的顧客;
老顧客推薦的新顧客。
歸結起來,嬰兒游泳館開發(fā)顧客的途徑有五條:
如何吸引從店門口路過的顧客?
如何走出去開發(fā)顧客?
如何吸引回頭客?
如何讓老顧客推薦新顧客?
如何讓流失的顧客再回頭?
門店開發(fā)顧客,首先要考慮如何才能將馬路上走過的顧客吸引到店里。幾乎所有的嬰兒游泳館老板也都希望那些從店門口路過的顧客,能夠進他的館里去看看。關鍵是如何才能做到呢?
一個加盟嬰兒游泳館的老板說:“只要把寶寶帶到店里來,10個人我可以讓2個人辦卡。”銷售中有一個平均法則:門店銷售額與門店的顧客數(shù)量成正比關系。顧客越多,銷售額就越高。如何將消費者吸引到專賣店里來呢?這家嬰兒游泳館的老板總結了引客的招數(shù),包括嬰兒游泳秀,免費試游,嬰兒游泳比賽,新聞報道,異店合作,軟性文章,橫幅大戰(zhàn)、論壇發(fā)貼,網(wǎng)絡團購,早教講座,母嬰產品帶銷,增值服務,來店就送。
為了吸引顧客進店,許多嬰兒游泳館老板想出了很多的辦法:
一家嬰兒游泳館門口掛著一張大大的海報,上面寫著大字:“不許偷看!”原來是一個正在洗澡的小男孩,用手擋住了重要部位。家長看到這幅海報都忍不住大笑。
嬰兒游泳館的泳池靠近臨街窗戶,路人都能看見正在里面游泳的寶寶,孩子們在水里不斷地變換著泳姿,讓經(jīng)過的路人不時發(fā)出鼓掌聲和叫好聲。這是通過路演的方法,讓目標顧客體驗到寶寶游泳的樂趣,從而激發(fā)他們進店購買的欲望。
具體來講,嬰兒游泳館老板要吸引顧客進店,要從三個方面深入做文章:
一、閃亮的店面形象
加盟嬰兒游泳館的老板一定要記住:店面形象可賣錢。店面形象就是產品價值。有專業(yè)人士進行實地調查,發(fā)現(xiàn)嬰兒游泳館店面形象50%較差,40%一般,10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板,地面或墻面裝修,沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產品陳列形象,沒有或使用著較差的店招等的店內外環(huán)境;一般是指,基本有店內地面,墻面的一個簡單的裝飾,有一個較為統(tǒng)一的柜臺形象,雖然可能過時或很陳舊。
許多嬰兒游泳館存在的問題主要在二個方面:
1、缺乏醒目的標志:
一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發(fā)店。然后,許多店老板不太注重招牌的作用。有些招牌顧客如果不認真看,就不會知道這是一家嬰兒游泳場所。而從馬路上走來走去的顧客,又有多少會從鱗次櫛比的招牌中,看出這是一家嬰兒游泳館呢?
2、混暗的燈光:
顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,尤其是嬰兒游泳館吸引的是寶寶,她們更愛明亮的光線。嬰兒游泳館里面燈光昏暗,店老板是省電費了,但卻失去了不少的顧客。
二、用商品吸引顧客
服裝店的老板,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進來看看。餐飲店的老板,會把最早進來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進餐,快來嘗嘗呀。
嬰兒游泳館老板也要向他們學習營銷術:用商品吸引顧客進店。
嬰兒游泳館老板也可以將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處,并以略低的價格銷售,以吸引對新產品、名牌產品和當?shù)厥軞g迎的產品感興趣的顧客到店里逛一逛。
三、用促銷吸引顧客進店
1、渲染促銷活動信息
在嬰兒游泳館入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示:顧客受宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。
嬰兒游泳館利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著。
2、開展促銷活動吸引顧客。
某嬰兒游泳館開展“5元錢游泳”活動。象征性地收五元就可以游泳。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。并且注明每天的數(shù)量。這一促銷活動一經(jīng)推出,即受到顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門。在顧客進店后,通過后續(xù)活動,擴大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。
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